Политика подписки и возвратов

Настоящая Политика подписки и возврата TodayIsTheDay (далее — «Политика подписки») устанавливает правила, применяемые к использованию Услуг и Системы, как указано в Соглашении об условиях обслуживания (далее — «Соглашение»).

1. Общие положения и определения

1.1 Настоящая Политика подписки должна применяться и толковаться в соответствии с Соглашением. Определения, изложенные в Соглашении, применимы к настоящей Политике подписки. Последняя версия Соглашения доступна по адресу https://ru.todayistheday.app/terms-of-service

1.2 Компания имеет право в одностороннем порядке изменять и/или обновлять Политику подписки в любое время без уведомления. Продолжительное использование Услуг/Системы Клиентом считается принятием Политики подписки в последней и наиболее обновленной версии. Любой Клиент должен периодически проверять и оценивать Политику подписки.

1.3 Последняя версия Политики подписки доступна по адресу https://ru.todayistheday.app/subscription-and-refund-policy

1.4 Соглашаясь с Соглашением в соответствии с правилами, изложенными в Соглашении, Вы автоматически соглашаетесь с Политикой подписки.

1.5 Если Вы не согласны быть связанными Политикой подписки в любом объеме или каким-либо образом, Вы не должны использовать или должны немедленно прекратить использование Услуг, Системы или любой их части, а также их функций и возможностей.

2. Срок подписки и ценообразование

2.1 Модель подписки: большинство наших Услуг предлагается через модель подписки. При заказе и покупке Услуги у Вас будет возможность выбрать конкретный тарифный план из доступных вариантов.

2.1.1 Варианты тарифных планов могут включать различные варианты ценообразования/сроков, и Вы должны выбрать один вариант.

2.1.2 Варианты тарифных планов могут включать различные скидки и ограниченные по времени предложения, а также опции обновления, например — сниженная цена на фиксированный период времени, с обычной ценой, применимой для оставшегося периода подписки. Вы должны всегда анализировать предоставленные варианты и убедиться, что Вы осведомлены о применимых ценах, условиях и сроках скидки/предложения, понимаете Ваши обязательства полностью перед оформлением заказа.

2.1.3 Выбрав тарифный план, Вы соглашаетесь быть связанными его условиями и ценообразованием.

2.1.4 Выбранный план будет четко указан в Вашем подтверждении покупки (таком как счет-фактура, подтверждение по электронной почте, которое Вы получите при подписке на наши Услуги) и будет виден в Системе.

2.2 Тарифные планы могут иметь следующие периоды:

2.2.1 Тарифные планы обычно включают начальный период по сниженной цене. Такой период со сниженной (дисконтной) ценой именуется «Начальная фаза» в настоящей Политике подписки. Цена тарифного плана обычно связана с Начальной фазой, и более длительная Начальная фаза приводит к более низкой цене тарифного плана или другим преимуществам для Клиента.

2.2.2 После Начальной фазы будет применяться обычная (полная) цена тарифного плана. Период, когда применяется обычная (полная, без снижения/скидки) цена, именуется «Обычная фаза» в настоящей Политике подписки.

2.2.3 В случае, если Начальная фаза не применяется, такой период предоставления Услуг считается Обычной фазой.

2.2.4 Для избежания сомнений, Компания предоставляет следующий пример: если Вы выбираете тарифный план с 3-месячной Начальной фазой со сниженной ценой, Вам изначально будет выставлен счет по ставке сниженной цены за период предоставления услуг первых 3 месяцев, а затем Вам будет выставлен счет по обычной цене за каждый последующий период предоставления услуг той же продолжительности, пока Вы не отмените Вашу подписку в соответствии с правилами, установленными в настоящей Политике подписки.

2.3 Автоматическое продление: после заключения Вашего первоначального тарифного плана Ваш доступ к Услугам будет автоматически продлен на дополнительный период. Подписка будет автоматически продлеваться в конце каждого периода, и соответствующая цена будет взиматься с Клиента.

2.3.1 Применимая Услуга будет автоматически продлена на период продления, равный самому последнему периоду обслуживания Вашего заказа, по текущей ставке подписки (которая обычно ниже на Начальной фазе и непромоционной (обычной) во время Обычной фазы), с оплатой из способа оплаты, выбранного Клиентом при оформлении первоначального заказа.

2.3.2 Количество продлений неограничено, и процедура продления должна продолжаться до отмены Клиентом.

2.4 Периоды продления: продление Услуг будет на ту же продолжительность, что и один отдельный период, за который должна быть оплачена Услуга. Например, если Вы выбираете 3-месячную Начальную фазу со скидочной ценой, продления будут происходить каждые 3 месяца (3 месяца по сниженной цене, позже — каждые 3 месяца по обычной цене).

2.5 Процедура выставления счетов: Вам будет выставлен счет и произведена оплата в тот же календарный день соответствующего месяца, что и тот, в который была произведена первоначальная или последняя оплата (если дата изменилась из-за этого), если Вы не отмените заранее. Например, если Вы выбираете тарифный план с 3-месячной Начальной фазой и производите первоначальную оплату 5 июля, вторая оплата за следующий 3-месячный период предоставления услуг будет взиматься 5 октября. Точный календарный день может измениться в случае неудачи платежа или если запланированный день платежа является нерабочим днем в Литве. В случае неудачи платежа по причинам со стороны Клиента (например, истекшая кредитная карта или недостаточный баланс), Компания может попытаться автоматически повторно обработать платеж (но не более 6 раз в течение 2-месячного периода).

2.5.1 Оплата будет произведена с использованием Вашего выбранного способа оплаты. Чтобы избежать платежей за автоматическое продление, Вы имеете право прекратить Вашу подписку до запланированной даты оплаты в соответствии с правилами, указанными в настоящей Политике подписки.

2.6 Детали тарифного плана: периоды подписки обычно составляют 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, но могут варьироваться. Клиенты должны прочитать описание подписки, которое появляется при выборе плана, чтобы понять конкретные условия.

2.7 Изменение тарифного плана на неограниченный доступ: Компания может предложить обновить любую подписку с дополнительной разовой оплатой, которая предоставляет доступ к Услугам без временного ограничения, которое применялось к Вашему текущему заказу. Такие обновления доступны по единоличному усмотрению Компании и строго в соответствии с правилами, указанными в рекламном материале.

3. Отмена тарифного плана

3.1 Отмена в Начальной фазе: если Вы решите отменить в течение этого периода, Вы должны знать, что возвраты не будут выданы за оплаченный период.

3.2 Уведомление об отмене: для отмены Вашей подписки Вы должны предоставить уведомление не менее чем за 48 часов до начала следующего периода обслуживания. Если отмена не будет произведена в течение этого времени, с Вас будет взиматься плата за следующий период, и подписка будет отменена с эффектом на период после оплаченного периода.

4. Политика возврата

4.1 Без возвратов: возвраты не будут выданы за любые оплаченные периоды подписки, за исключением следующих условий:

4.1.1 Вина Компании: Клиенты могут иметь право на возврат, если Услуги не были предоставлены по вине Компании.

4.1.2 Промо-кампании: если опция возврата была предложена в рамках любой промо-кампании Компании, Клиент может иметь право на возврат, как указано в промо-акции.

4.1.3 Исключительные возвраты: в исключительных случаях Компания может принять решение о возврате Клиенту, если запрос обоснован, и обстоятельства показывают, что возврат является разумным, справедливым и необходимым. Компания имеет полное усмотрение принять решение о том, выдавать ли возврат. Клиенты, которые считают, что они имеют право на это исключение, должны связаться с Компанией по электронной почте.

5. Разное

5.1 Английская версия настоящей Политики подписки является преобладающей версией над любой другой возможной версией.

5.2 Любое обновление настоящей Политики подписки вступает в силу в момент его публикации в Системе, как указано в Разделе 1 Соглашения. Используя Услуги, Вы соглашаетесь быть связанными любой обновленной версией Политики подписки.

5.3 Вам рекомендуется связаться с нами способами, указанными в Соглашении, если у Вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики подписки. Отправка электронного письма на адрес [email protected] считается основным способом общения.

5.4 Компания должна ответить на Ваши запросы в течение 30 дней (с возможностью двух 30-дневных продлений).